Η Ναταλία, η αποστολέας του δεύτερου πακέτου, ήταν μόλις 20 ετών όταν ήρθε στην Ελλάδα από την Τασκένδη, στοιβαγμένη στο βαγόνι ενός τρένου με το μωρό της στην αγκαλιά. Ήρθε εδώ προσδοκώντας ένα καλύτερο μέλλον και για να γλιτώσει από το διττό ρόλο που αναγκάστηκε να «παίξει» από παιδί, αυτόν της μάνας και του πατέρα για τα πέντε ανήλικα ορφανά αδέρφια της. Τριάντα επτά χρόνια δεν γύρισε ποτέ πίσω να συναντήσει την οικογένειά της. Τόσα χρόνια την «έπνιγε το παράπονο» που οι δικοί της δεν επιχείρησαν ποτέ να την επισκεφτούν. Αυτή ήταν μία, εκείνοι ήταν πολλοί και τόσα χρόνια είχε κάνει πάρα πολλά για αυτούς.
Όλα άλλαξαν τα τελευταία χρόνια μετά από μια σειρά γεγονότων, που έκαναν τον θυμό της να μετατραπεί σε ανάγκη. Να συναντήσει την οικογένειά της. Περισσότερο της έλειψε η μικρότερη αδερφή της που ήταν μόλις 10 ετών όταν την είδε για τελευταία φορά. Η Γελένα, από την στιγμή που γεννήθηκε αποκαλούσε «μαμά» την αποστολέα και η Ναταλία με την σειρά της, την έχει στο μυαλό της σαν ένα μικρό κοριτσάκι. Πώς ήταν άραγε η συνάντησή τους μετά από τόσα χρόνια; Ποια ήταν η έκπληξη της εκπομπής που την έκανε να λυγίσει;